Para mantener este delicado equilibrio entre afrontar esta situación de la manera más sostenible, preservar la confianza de los diferentes grupos de interés y continuar con el proceso de transformación cultural, es recomendable: 

• Estar en el aquí y ahora, actuando y tomando decisiones rápidas y firmes, protegiendo la sostenibilidad de la empresa.
• Por momentos, elevarse, tomar distancia y observar:

• Analizando el pasado recientemente vivido, 
• Para entender el presente, no repitiendo errores 
• y, de esta forma, poder recuperarse para mejorar el futuro gracias a las lecciones aprendidas. 

• Adoptar las decisiones teniendo presente el propósito de la organización, en estos momentos las personas prestan mucha atención a cómo se actúa.
• En momentos críticos, se necesita el compromiso de más personas y éstas se nutren de relaciones de confianza. Para ello,  

• Enfocarse en la actitud con la que se quiere afrontar la situación. El liderazgo debe ser ejemplar, que no heroico. Por tanto, mirarse para adentro para saber reconocer las emociones que nos están moviendo y poder actuar de una manera regulada.
• Conectar la situación con el proyecto y su viabilidad. 
• Informar de forma veraz y transparente. Explicar con datos lo que ocurre. No dar por hecho que “la gente ya sabe”.
• Mantener una comunicación continua, ¿se está comunicando a los grupos de interés claramente las intenciones, aun cuando no se tienen todas las repuestas?, ¿qué es importante para cada uno de ellos?.
• Ponerse en la piel de las partes interesadas, comprenderles será crítico. Es una situación compartida que afecta a nivel individual y colectivo de la que se tiene que salir juntos.
• Actuar con coherencia, no prometer lo que no se va a poder cumplir y cumplir lo que se promete.